로빈후드 투자 앱이 73만 달러의 손실을 보인 후 네브래스카 학생이 자살로 사망했습니다.

F-k Robinhood' Alex Kearns는 다가오는 기차 앞에 발을 들이기 직전에 부모에게 편지를 썼습니다.

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이번 주 캘리포니아에서 20세의 네브래스카 대학 학생이 투자 신청서 로빈후드에 수십만 달러를 빚지고 있다고 잘못 믿고 자살로 사망한 후 소송이 제기되었습니다.

주식 거래 앱에서 옵션을 사고 팔았던 Alex Kearns는 그의 가족이 제기한 부당한 사망 소송에 따르면 Robinhood가 그에게 730,000달러의 빚이 있다고 실수로 통보한 후 6월에 자살했습니다.

6월 11일, 네브래스카 대학교 학생은 로빈후드로부터 엄청난 빚을 지고 있다는 통지를 받았습니다. 몇 시간 후, 그는 즉각적인 조치를 취하고 170,000달러의 부채를 청산해야 한다는 또 다른 경고 메시지를 받았습니다. CBS News 보고 . 그런 다음 그는 Robinhood의 고객 지원에 연락을 시도했지만 교환원에게 연락하지 못했습니다.

나는 내가 있어야 하는 것보다 더 많은 돈을 잘못 할당받았고, 내가 구매한 풋은 내가 판매한 풋을 덮어야 한다고 Kearns는 회사에 썼습니다. 누군가 이것을 조사해 주시겠습니까?'

Kearns는 그에 대한 응답으로 티켓 번호를 할당하는 자동 이메일을 받았습니다.

'지원팀에 연락해 주셔서 감사합니다!' 이메일이 명시되어 있습니다. '가능한 한 빨리 연락을 드리기 위해 노력하고 있지만 응답 시간이 늦어질 수 있음을 알려드리고 싶었습니다.'

6월 12일 Kearns는 다가오는 기차 앞에 발을 디딘 후 사망했습니다. 다음날 로빈후드는 오류를 인정하는 응답 메시지를 보냈다고 소송은 주장했다.

'좋은 소식!' 로빈후드가 썼다. '마진콜을 충족하고 거래 제한을 해제했음을 확인하기 위해 연락을 드렸습니다. 마진콜에 대해 궁금한 사항이 있으면 언제든지 문의하세요. 기꺼이 도와드리겠습니다!'

CBS News는 Kearns가 주식이 아니라 옵션을 거래했기 때문에 급격한 마이너스 균형은 오류일 가능성이 있다고 보도했습니다. 0,000는 그의 계정에 그가 인수한 옵션을 입금하기 전에 그의 잔액에 조기에 반영된 일시적인 금액이었을 것입니다.

'그는 자신이 인생을 망쳤다고 생각했습니다. 그의 아버지 딘 컨스는 CBS 뉴스에 말했습니다. 그는 자신이 수리할 수 없을 정도로 망가졌다고 생각했습니다.

Kearns는 죽기 직전에 부모에게 쓴 메모에서 자신이 팠다고 생각했던 재정적 구멍에 대해 설명하려고 했습니다. 그는 그것을 고통스러운 교훈이라고 불렀다.

소득이 없는 20살의 청년이 어떻게 거의 100만 달러 상당의 레버리지를 할당받을 수 있었습니까?' 컨스가 썼다. '돌이켜보면 내가 지금 무엇을 하고 있었는지 전혀 모르겠어. 이렇게 많은 것을 할당하고 이만큼의 위험을 감수할 생각은 없었고, 나는 내가 실제로 소유한 돈을 위험에 빠뜨리고 있다고 생각했습니다...F-k Robinhood.

가족은 현재 아들의 부당한 죽음에 대해 회사를 고소하고 있습니다. 그들은 또한 정서적 고통과 불공정한 사업 관행에 대한 손해 배상을 요구하고 있습니다.

그의 가족은 기술적인 오류로 Alex Kearns가 재산을 빚지고 있다고 생각하도록 속여 자살한 후 주식 거래 앱이 의미 있는 고객 지원을 제공하지 못했다고 주장했습니다.

그들의 답변은 미리 준비된 답변이었습니다'라고 Dan Kearns는 말했습니다. '기본적으로 '나중에 다시 연락드리겠습니다.''

월요일에 캘리포니아 산타클라라 카운티에서 제기된 소송에서도 회사가 경험이 없는 거래자들을 무모하게 잡아먹는다고 주장하고 있습니다.

소송에 따르면 'Robinhood는 젊은 사용자를 유치하고 실제 위험의 출현을 최소화하기 위해 비디오 게임처럼 보이도록 거래 플랫폼을 구축했습니다.' NBC 시카고 . 'Alex가 Robinhood에 계좌를 개설했을 때 고등학생에 불과했고 수입이 거의 없었지만 Robinhood는 정교한 금융 옵션 거래의 세계에 들어갈 자격이 충분하다고 판단했습니다.'

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이 회사는 또한 최근 규제 기관의 조사를 받고 있습니다.

윌리엄 갤빈 매사추세츠 주 장관은 '이러한 행동에 대해 일종의 국가 표준이 필요하다고 생각한다'고 말했다. '로빈후드 측에서는 특히 젊고 경험이 부족한 투자자를 유인하기 위해 매우 신중한 노력을 기울였습니다.'

Robinhood는 이러한 주장을 부인합니다.

회사는 CBS 뉴스에 보낸 성명에서 '우리는 매사추세츠 증권 사업부의 불만 사항에 대한 주장에 동의하지 않으며 회사를 강력하게 변호할 것'이라고 밝혔다.

회사는 등록 수수료를 부과하지 않으며 사용자가 돈을 움직일 수 있는 도구를 제공할 것을 약속한다고 웹사이트에 나와 있습니다.

소비자 감시 단체는 CNBC의 Robinhood에 대한 불만이 증가하는 것을 관찰했습니다. 보고 . 앱 사용자 중 일부는 계정을 청산하고 앱을 떠날 수 없다고 보고한 것으로 추정됩니다.

Kearns는 십대 후반에 주식 투자 및 거래에 손을 댔습니다. 그의 아버지는 전직 고등학교 인명 구조원이 나중에 저축한 5,000달러를 로빈후드에 투자했다고 말했습니다.

[그것은] '할머니와 할아버지의 돈'이었다고 그의 아버지 딘 컨스가 CBS 뉴스에 말했다. ' 그렇게 해서 손해를 보지는 않았습니다.

그러나 Dean Kearns는 Robinhood가 막대한 손실의 가능성이 있는 재정적으로 위험한 상품인 스톡 옵션을 사고 거래할 수 있는 능력을 아들에게 부여했다는 사실을 알지 못했다고 주장했습니다.

그는 '애초에 어떻게 그런 일이 일어나도록 허용했는지 이해가 되지 않는다'고 덧붙였다.

Robinhood는 또한 상당한 위험을 감수하려는 사용자를 위해 경험 요구 사항을 개정했다고 말했습니다.

Kearns의 가족은 확신하지 못합니다.

'저 난간은 어때? 딘 컨스가 물었다. 어떻게 하면 18세 소년이 실제로 이해하지 못하는 위험한 거래를 하는 것을 막을 수 있습니까?