디스패처는 이오제너레이션 '911 위기센터' 시리즈는 그들의 직업을 사랑하지만 여전히 스트레스와 긴장이 만연한 직업이다. 다음은 그들이 그것을 처리하는 방법입니다.
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911 디스패처는 종종 고압적이고 긴장되며 감정적인 직업을 가지고 있습니다. 긴급 출동의 스트레스를 처리하고 서로가 지치지 않도록 돕는 방법을 소개합니다.
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'911 위기센터'를 보고 단숨에 깨달은 것 하나, 긴급구조원은 마음이 약한 사람이 하는 직업이 아니다.
신규 특집 긴급출동센터 차그린밸리 파견에서 일하는 사람들 이오제너레이션 시리즈 '911 위기 센터' 첫 방송 11월 6일 토요일 ~에 9 / 8c 켜짐 생성, 911 호출에 응답할 때 냉정함을 유지하고 생사가 걸린 상황을 처리해야 합니다. 그들은 현장에서 이해할 수 있게 우려하는 발신자로부터 필요한 정보를 추출해야 할 뿐만 아니라 그들이 입수한 정보를 당국에 전달해야 하며 종종 CPR을 수행하는 방법, 자상을 입을 때까지 처리하는 방법과 같은 인명 구조 지침을 제공해야 합니다. 의료 지원이 도착하거나 아기를 분만하는 방법까지.
'이 일은 많다. 그것은 당신의 몸과 영혼에 큰 타격을 줍니다. 삶, 일, 일, 일, 아이들, 삶의 균형을 맞출 수 있어야 합니다.' 30년 동안 디스패처로 일한 Nancy Woodruff는 위의 비디오에서 설명합니다.
많은 디스패처들은 그들이 받은 일부 전화와 직접 들은 긴급 상황으로 인해 마음이 흔들렸다고 인정합니다. 그리고 모든 일이 잘 끝나더라도 여전히 많은 고함과 욕설과 압박감이 있습니다.
백만장 자 사기를 원하는 사람
'사람들은 좋은 하루를 보내고 있기 때문에 우리에게 전화하지 않습니다. 15년 동안 디스패처로 일한 Arnold Rinas는 이렇게 말합니다.
누군가의 정신 상태에 확실히 부담을 줄 수 있는 환경입니다. 운 좋게도 많은 근로자들이 친한 친구이며 농담, 웃음, 간식, 위안을 주는 말을 사용하여 교대 근무를 하고 있습니다. 많은 사람들이 동료 지원 프로그램에 가입하기로 선택합니다. 이 프로그램을 통해 주의해야 할 바디 랭귀지와 어조를 식별하고 스트레스를 받거나 지쳐 보이는 직원에게 호흡 운동이나 기타 기술에 대한 조언을 제공할 수 있습니다.
무엇보다 '자기관리가 너무 중요하다. 자신을 위한 시간을 만들어야 합니다.'라고 McCavish는 말했습니다.
누군가에게는 가족과 시간을 보내거나 독특한 취미에 탐닉하거나 낭만적인 관계에 투자하는 것입니다. 그리고 많은 디스패처의 경우 반려견을 위한 시간을 마련하고 있습니다. 당연히 많은 Chagrin Valley Dispatch 직원들이 힘든 하루를 보낸 후 개에게 의지합니다.
디스패처가 트라우마 및 동료 지원 프로그램을 처리하는 방법에 대한 자세한 내용은 위의 비디오를 시청하십시오. 그리고 방영 중인 '911 위기센터' 시리즈 시사회도 꼭 시청하세요. 11월 6일 토요일 ~에 9 / 8c 켜짐 이오제너레이션.
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