자살 전화를 처리하는 방법: 위기에 처한 젊은 엄마를 돕는 '911 위기 센터' 디스패처

목숨을 건 위협에서 야생 칠면조에 이르기까지 911 디스패처는 모든 상황에 대처할 수 있도록 훈련을 받았습니다.





damien echols 아들에게 일어난 일
911 위기 센터에 등장한 멜라니와 에센스

클리블랜드 지역인 Chagrin Valley Dispatch에서 통신 허브 에 덮여 이오제너레이션 다큐 시리즈 911 위기 센터, 모든 부름은 삶과 죽음의 문제가 될 수 있습니다.

방송된 한 방송에서 토요일 ~에 9/8c , 정신 건강 위기에 처한 한 젊은 여성이 연락을 취했을 때 그 사실이 즉시 분명해졌습니다.

던킨도너츠 밖에 있어요. 나는 칼을 가지고 있고 나는 자살할 준비가 되어 있다. 그 여자는 디스패처에게 Matt Reinke에게 말하는 소리가 들린다.

1년의 경험과 예리한 본능으로 Reinke는 냉정함을 유지했습니다. 그는 전화를 건 사람이 21세이고 약 10일 전에 아기를 낳았다고 판단했습니다.

그는 그녀가 어디에 있고 무엇을 입고 있는지 알아냈기 때문에 응급 구조대원들이 군중 속에서 그녀를 골라낼 수 있었습니다. 그 여성은 아이의 아버지가 감옥에 있다고 말했지만 Reinke는 그녀가 그녀를 도와줄 가족들이 있다는 사실을 깨닫도록 도왔습니다.

그는 그녀에게 앉아서 칼을 내려놓아야 한다고 말했습니다. 곧 도움이 도착했습니다.

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자살하려는 사람을 상대할 때마다 어려운 일이라고 Reinke는 말했습니다. 우리는 그 순간에 집중하도록 훈련받았습니다. 할 수 없으면 이 작업을 수행할 수 없습니다.

교대 근무 후반에 최근에 출산한 여성의 친척에게서 전화가 왔습니다. 오늘 그녀는 정신 병원에 갔다고 말했습니다... 우리는 아기를 찾으려고 노력하고 있습니다.

디스패처는 전화가 Reinke가 도왔던 동일한 여성과 관련되어 있다는 것을 깨달았습니다. Chagrin 직원은 여성의 통화 기록을 사용하여 경찰관을 여성과 같은 건물에 사는 거주자에게 안내했습니다. 아기가 거기에 있었고 안전했습니다.911 위기 센터에 따르면 아동 및 가족 서비스에 가족이 상황을 알렸습니다. 조부모는 아기를 입양하는 과정을 시작했습니다.

나중의 전화는 분쟁이 확대되는 것과 관련이 있었고 또 다른 전화는 의료 응급 상황이었습니다.가득 찬 욕조에 있는 한 여성이 호흡 곤란을 겪고 있었고 발신자는 그녀를 욕조에서 끌어낼 수 없었습니다. 디스패처는 EMS 구조대가 도착할 때까지 여성을 안전하게 보호하는 방법을 발신자에게 안내했습니다.

익사하는 데 많은 양의 물이 필요하지 않다고 디스패처가 설명했습니다.

디스패처들은 전화가 너무 크거나 작지 않으며 예상치 못한 것을 기대하게 되었다는 데 동의했습니다. 예를 들어 교대 근무 중에 한 여성이 뒷마당에서 야생 칠면조를 보고했습니다. 그것은 거대하고 무서웠다고 전화를 건 사람은 말했다.

보고서는 동물 통제에 넘겼습니다. 문제의 새는 여전히 컸습니다.

긴급 전화 및 디스패처에 대해 자세히 알아보려면 다음을 시청하십시오.911 위기 센터,방송 토요일 ~에 9/8c ~에 생성, 또는 여기에서 에피소드를 스트리밍하세요.

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