에 이오제네레이션 의 새 시리즈 '911 위기 센터'는 시청자들이 911 호출의 반대편에서 어떤 일이 일어나는지 보게 됩니다.
디스패치 센터에서 일할 때 알아야 할 독점 정보
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디스패치 센터에서 일할 때 알아야 할 사항
Chagrin Valley Dispatch의 파견원들이 긴급출동센터에서 근무하며 힘든 점과 힘든 점 등을 설명합니다.
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긴급 상황이 발생하면 무엇을 해야 하는지 알고 있습니다. 911에 전화합니다. 하지만 전화로 그 번호를 입력하면 정확히 어떻게 됩니까?
또는 산소' 새 시리즈 '911 위기 센터' 첫 방송 11월 6일 토요일 ~에 9 / 8c 켜짐 이오제네레이션 , 정확히 밝혀줍니다. 시청자는 클리블랜드 및 기타 인근 도시 지역에 서비스를 제공하는 오하이오 긴급 파견 센터인 Chagrin Valley Dispatch로 안내됩니다. 디스패처가 긴장되고 스트레스가 많은 상황에서 냉정함을 유지하고 긴급 구조를 제공하므로 앞줄에 앉을 수 있으며, 디스패처의 우정과 직장 외 생활을 엿볼 수도 있습니다.
그렇다면 파견 센터는 정확히 어떻게 작동합니까?
'차그린밸리 파견센터에 오신 것을 환영합니다. 이것은 우리가 파견하는 도시의 심장 박동입니다. 경찰, 소방, EMS[응급 의료 서비스] 17개 모두'라고 16년 동안 해당 부문에서 근무한 911 출동 감독관인 Charline Polk는 위의 비디오에서 말합니다.
몇 명의 NFL 플레이어가 자살했는지
포크와 다른 디스패처는 센터가 어떻게 운영되는지 정확하게 설명합니다. 직원은 항상 최소 9명으로 유지되며 일반적으로 병가 또는 유급 휴가를 설명하기 위해 각 교대조에 11명 또는 12명의 작업자가 할당됩니다.각 디스패처에는 8개의 모니터가 있는 스테이션이 있으며 이는 단일 호출 중에 추적해야 하는 정보의 양을 볼 때까지 많은 것처럼 보입니다.
전화가 오면 모니터 중 하나에 전화번호, 가능한 경우 사람의 이름, 유선인 경우 주소, 휴대전화인 경우 가장 가까운 기지국이 표시됩니다. 이렇게 하면 파견 담당자가 지도에서 비상 상황이 발생한 위치를 파악할 수 있습니다. 일단 전화를 받으면 디스패처는 무슨 일이 일어났는지, 발신자가 어디에 있는지, 어떤 서비스가 필요한지 등 알아야 할 정보를 찾기 위해 일합니다.
디스패처가 필요한 정보를 얻기 위해 질문을 하면 들은 내용을 두 번째 디스패처에게 전달합니다. 그러면 두 번째 디스패처가 경찰, 소방서, EMS 또는 세 곳 모두에게 현장에 대응할 때 알아야 할 사항을 알려줍니다. 디스패처는 또한 모든 정보를 C.A.D.에 기록합니다. — 컴퓨터 지원 디스패치 — 모든 일이 진행 중입니다. 멀티태스킹 능력이 이 직책에 왜 중요한지 알 수 있습니다! 실제로 911 출동 훈련생인 Matt Reinke가 영상에서 말했듯이, 그것이 직업에서 가장 어려운 것일 수 있습니다.
포크는 '당신은 문어와 같아야 합니다'라고 확인합니다. 즉, 한 번에 여러 가지를 저글링할 수 있어야 함을 의미합니다.
긴급 출동 센터가 어떻게 작동하는지 자세히 알아보려면 위의 동영상을 시청하세요. 그리고 '911 위기 센터'의 시사회를 시청하십시오. 11월 6일 토요일 ~에 9 / 8c 켜짐 이오제너레이션.
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