수백만 명의 사용자가 매일 Facebook의 콘텐츠에 참여합니다. 하지만 누군가의 인생에서 가장 끔찍한 순간이 바이러스 성 비디오가되면 어떻게 될까요? 페이스 북에 게시 된 오하이오 주 할아버지 살해 장면과 그 이후 소셜 미디어 거대 기업이 직면 한 비판은 새롭고 무서운 범죄 현상을 드러냅니다. 앞으로 기술 회사는 인터넷에 게시되고 전파되는 폭력을 어떻게 처리할까요?
클리블랜드의 한 남자가 2017 년 4 월 16 일 페이스 북에 자신의 비디오를 올렸습니다. 스트림에서 그의 낭만적 인 어려움에 대한 토론이 진행되는 동안 스티브 스티븐스는 누군가를 죽이려고한다고 발표했습니다.
'내가 죽이려는 사람을 찾았습니다. 나는이 녀석을 죽이려고합니다.이 나이 많은 녀석 이요. BuzzFeed News에 따르면 .
조지 플로이드와 스티븐 잭슨 관련
Stephens는 Stephens가 질문 한 일련의 반가 청 질문에 혼란스러워 보이는 노인에게 다가가는 것을 볼 수 있습니다. 그런 다음 그는 발포했습니다. 피해자는 바닥에있을 때 출혈이있는 것으로 나타났습니다.
페이스 북 대변인은 나중에 스티븐스가 살해되기 전에 생중계되었지만 실제 살인의 비디오는 사망이 발생한 후 게시되었다고 밝혔습니다. 범죄 영상은 몇 시간 후에 삭제 됐고 The Verge에 따르면 . 그러나 원본은 제거되었지만 비디오 사본은 Twitter 및 기타 소셜 미디어 사이트에 전달되었습니다.
페이스 북은이 사건을 공개적으로 비난했다.
대변인은 당시 성명에서``이것은 끔찍한 범죄이며 우리는 페이스 북에서 이런 종류의 콘텐츠를 허용하지 않습니다. '우리는 Facebook에서 안전한 환경을 유지하기 위해 열심히 노력하고 있으며 신체적 안전에 직접적인 위협이있을 때 긴급 상황에서 법 집행 기관에 연락합니다.'
범인 수색은 결국 4 월 18 일 경찰 추격 도중 자살을하면서 끝났다.
문화 작가 Emily Dreyfuss는 살인의 문화적 영향을 설명했습니다. 유선 .
Dreyfuss는``출시 이후로 Live는 경찰 총격, 강간, 고문 및 Facebook이 실시간 자살 예방 도구를 플랫폼에 통합 할 수있는 충분한 자살에 대해 편집되지 않은 모습을 제공했습니다. '페이스 북 라이브에서 목격자들이 살인을 체포하고 서비스에 스트리밍하는 동안 사람들도 살 해당했지만 살인자가 살인을 저지르기 위해 직접 스트리밍 한 다음 그 행위를 업로드 한 것은 이번이 처음 인 것 같습니다. 그 자체로. '
74 세의 피해자 인 로버트 굿윈 Sr의 가족은 2018 년 1 월 페이스 북을 고소했습니다. 그들은 페이스 북이 그의 동영상에서 스티븐스가 공개적으로 제기 한 위협에 대해 적시에 경고 할 충분한 조치를 취하지 않았다고 주장했습니다. .
BJ와 에리카 연쇄 살인범 사진
'Facebook은 실시간으로 수집 및 분석 한 다음 [a] 방대한 정보를 판매하여 다른 사람들이 다양한 비즈니스 목적을 위해 사용자를 구체적으로 식별하고 타겟팅 할 수있는 능력을 보유한 것에 자부심을 느낍니다. BuzzFeed News에 따르면 .
소송에 대한 응답으로 페이스 북의 법률 고문 인 Natalie Naugle은 사용자의 무결성에 대한 회사의 약속을 강조했습니다.
Naugle은 '우리는 사람들이 Facebook을 사용하여 안전함을 느끼기를 원하기 때문에 직접적인 위협, 공격, 공공 및 개인 안전에 대한 심각한 피해 위협 및 기타 범죄 행위를 금지하는 정책을 시행하고 있습니다.' CNN에 말했다 . '우리는 사람들에게 Google 정책을 위반하는 콘텐츠를 신고 할 수있는 도구를 제공하고 신고시 위반 콘텐츠를 신속하게 제거하기위한 조치를 취합니다. 그토록 비극적이고 무의미한 상실을 겪은 피해자 가족에게 공감합니다. '
이 소송은 궁극적으로 Cuyahoga 카운티 평의회 판사 Timothy McCormick에 의해 10 월 5 일 기각되었습니다. Fox 8 Cleveland에 따르면 .
'페이스 북 피고인은 ... 페이스 북과 제 3 자 파트너가 제공하는 서비스를 이용하는 동안 관계의 모든 측면을 통제 할 수있는 독특한 능력을 가지고 있습니다.'라고 McCormick은 말했습니다. '관계의 통제는 그 사람 자신을 통제하는 것과 동일하지 않습니다. 이것은 Facebook 피고가 Stephens와 같은 사용자가 플랫폼을 사용하는 방식을 제어 할 수 있음을 의미합니다. 오프라인에서 Stephens의 작업을 제어 할 수 있다는 의미는 아닙니다. '
Godwin 가족의 변호사 인 Andy Kabat는이 사건에 대해 아무런 언급도하지 않았습니다.
Stephens 상황은 오늘날의 디지털 환경에서 확산되고있는보다 광범위한 논란의 한 예입니다. 라이브 스트리밍 및 비디오의 인기가 증가함에 따라 소셜 미디어 회사는 향후 범죄 콘텐츠를 어떻게 조정할 것인가?
이 현상은 비교적 새로운 현상이지만 (이미 얼마나 널리 퍼져 있는지에 대한 통계는 거의 없음) 페이스 북은 회사의 공개 성명에도 불구하고이 문제에 대한 조치가 부족하다는 비판을 거듭 받아 왔습니다. Facebook의 CEO 인 Mark Zuckerberg는 2018 년 4 월 연설에서 동영상에 대해 간단히 언급했습니다.
Zuckerberg는 페이스 북의 연례 개발자 컨퍼런스 인 F8에서이를 제거하는 데 도움이 될 인공 지능 개발에 대한 약속 가운데 '우리는 많은 일을하고 있으며 이와 같은 비극이 발생하지 않도록 최선을 다할 것입니다. 사이트의 동영상 종류, CNN에 따르면 . '우리의 마음은 Robert Godwin Sr의 가족과 친구에게 나옵니다.'
왜 그는 비 폭격기라고 불렸습니까?
Facebook의 글로벌 운영 부사장 인 Justin Osofsky는 Zuckerberg의 의견을 반영했습니다.
'우리는 더 잘해야한다는 것을 알고 있습니다.'라고 Osofsky는 말했습니다.
페이스 북이이 분야의 발전에 대해 공개적으로 약속 한 것은 이러한 문제에 직면했을 때 회사가 때때로 보여 주었던 주저함을 반영하지 않습니다. 예를 들어, 회사 뉴욕 타임즈에 2014 년에는 사용자의 언론의 자유를 침해하고 싶지 않기 때문에 특정 정책을 위반하거나 공격을 유발하는 콘텐츠를 검색하는 알고리즘을 사용할 계획이 없었습니다.St. John 's University Law School의 조교수 인 Kate Klonick 광범위한 법적 검토 소셜 미디어 콘텐츠 조정 관행에 대해 마더 보드에 2018 년에는 이것이 문제로 남아 있다고 말했습니다.
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'사람들은 항상 어떤 종류의 계획을 가지고 있다고 생각합니다. 이러한 규칙이 개발 된 많은 방법은 화재를 진압하고 끔찍한 PR 재난에 대한 신속한 PR 대응에서 비롯된 것입니다.'Klonick 말했다 . '그들이 그것에 대해 철학적 일 수있는 기회가 없었고, 규칙이 실제로 그것을 반영합니다.'
온라인 콘텐츠 중재를 연구하는 UCLA의 조교수 인 Sarah T. Roberts는 Facebook이 실제로 사용하는 몇 가지 프로세스를 설명했습니다.
'실제로 방해가되는 것에 노출 된 사용자는 검토 과정을 시작합니다.'라고 Roberts는 말했습니다. CNN .
'이러한 종류의 콘텐츠를 제거하는 데 전념하는 전체 산업 부문이 있으며 비즈니스에 부족하지 않습니다.'라고 Roberts는 덧붙였습니다. 유선으로 .
콘텐츠 중재의 윤리는 현재 소셜 미디어의 확장과 편재성에 대한 비평가들 사이에서 뜨거운 논쟁 거리가되고 있습니다.정치 심리학자Bart Rossi 박사는 플랫폼에 대한 중재자 지침 문서가 유출 된 후 2017 년에 Facebook을 비난했습니다.
``Facebook은 콘텐츠를 조정하는 데있어서 특정 방향으로 기울여야합니다. 포브스 . '개방성은 중요하고 정직하며 책임감있는 소셜 미디어 플랫폼은 엄격하거나 일방적이어서는 안됩니다. 자해, 자살, 포르노, 폭력적인 행위, 위험한 극단적 인 행동을 노출 할 때 플랫폼은 이러한 콘텐츠를 허용하거나 특별히 최소화해서는 안됩니다. '
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실시간 스트리밍 범죄가 인기를 유지하는 이유에 대한 사회 학적 설명은 여전히 이론화되고 있습니다.
미디어 심리학자 파멜라 러 틀리지는 자신의 이론을 수호자 .
“소셜 미디어는 범죄를 저지른 사람들이 자기 권력이나 자기 중요성을 느끼기 위해 자랑하는 새로운 방법입니다. 청중은 이제 더 커졌고 아마도 자기 확대의 개인적인 필요를 채우기 위해 반사회적 행동을하는 사람들에게 더 매혹적 일 것입니다.”라고 Rutledge는 말했습니다.
센트럴 플로리다 대학의 형사 사법 교수 인 레이몬드 수 레트 (Raymond Surette)는 더 무뚝뚝한 가설을 제시했습니다.
“멍청함이 떠 오릅니다. 경찰서로 내려가 로비에서 범죄를 저지르는 것이 좋습니다.”Surette 가디언에게 . '역사적으로는 항상 청중을 염두에두고 저지른 범죄가 있었지만 일반적인 범죄 사진에서는 낮은 수준의 배경 소음이었습니다 ... [요즘] 청중을 위해 범죄를 저지르는 것이 결코 쉬운 일은 아닙니다!'
'나쁜 것으로 유명 해지는 것이 알려지지 않는 것보다 낫다. 범죄 행위는 인포테인먼트 세계의 일부가되었습니다. '라고 Surette는 덧붙였습니다. “형사 사건에 휘말린 것은 과거 경력의 살인자였습니다. 이제는 많은 젊은 유명인에게 약간의 범죄 행위가 경력을위한 좋은 전환 장치가 될 수있는 것 같습니다. '
